Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege su información personal. Al utilizar nuestro sitio y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Este documento se aplica exclusivamente a la información recopilada a través de nuestra plataforma informativa y de pedidos.
Datos que recopilamos
Para gestionar de manera adecuada sus solicitudes de productos para la salud, recopilamos información personal básica que usted nos proporciona de forma voluntaria. Los datos específicos que solicitamos se limitan estrictamente a su nombre y su número de teléfono de contacto.
No recopilamos datos financieros, de tarjetas de crédito ni información médica o de salud detallada a través de la web. Toda la información es ingresada directamente por el usuario al rellenar el formulario de pedido disponible en el catálogo.
Finalidad del tratamiento de datos
La recopilación de su nombre y teléfono tiene como objetivo principal procesar y gestionar su solicitud o pedido de los productos para la salud publicados en nuestro catálogo. Utilizamos estos datos exclusivamente para ponernos en contacto con usted y coordinar la entrega o brindarle la información comercial solicitada.
Asimismo, los datos pueden ser utilizados para responder a sus consultas, mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente y ofrecerle información relevante sobre novedades en nuestra plataforma, siempre bajo su consentimiento previo.
Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su nombre y teléfono contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Utilizamos protocolos de encriptación y servidores seguros para el tratamiento de la información.
El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocerlos para cumplir con las funciones de gestión de pedidos y soporte técnico, manteniendo en todo momento la confidencialidad de la información.
Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro catálogo de productos para la salud. Estas herramientas nos ayudan a optimizar el funcionamiento del sitio.
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de navegación en nuestra plataforma.
Transferencia de datos a socios comerciales y vendedores
Para poder procesar y entregar el pedido de los productos para la salud que ha solicitado, es necesario compartir sus datos de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y empresas vendedoras asociadas encargadas de la logística y distribución.
Exigimos a todos nuestros socios comerciales y proveedores que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.
Plazo de conservación de los datos
Conservaremos su nombre y número de teléfono únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, la gestión completa del pedido y la atención de posibles garantías o consultas posteriores.
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y transcurridos los plazos legales aplicables, sus datos personales serán eliminados de forma segura de nuestros registros y sistemas de almacenamiento.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, así como a acceder a los mismos. También puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Asimismo, bajo determinadas circunstancias, podrá oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo, derechos que podrá ejercer enviándonos una solicitud a través de nuestros canales de comunicación disponibles.
Cómo revocar el consentimiento
El consentimiento otorgado para el tratamiento de su nombre y teléfono puede ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos. Para ello, solo debe manifestar su decisión de retirar dicho consentimiento a través de los canales de contacto habilitados en el sitio.
La retirada del consentimiento implicará la imposibilidad de seguir gestionando su solicitud de compra o de continuar ofreciéndole nuestros servicios de catálogo, procediendo a la baja de sus datos conforme a lo establecido en esta política.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será debidamente publicado en esta misma sección del sitio web.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su privacidad y garantizamos la seguridad de la información que nos confía al realizar sus solicitudes en nuestro catálogo.
Contacto para consultas y solicitudes
Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros.
Para enviar cualquier tipo de solicitud, reclamación o consulta sobre el tratamiento de su información personal, por favor utilice exclusivamente el formulario de contacto o de atención al cliente disponible en nuestro sitio web.